นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีกันเป็นพื้นที่ของครอบครัว ข้อมูลของบ้านเป็นของคนในบ้าน หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร ใครเห็นได้ และคุณทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ภูดิศ วิทยานุศิษฐ์ เป็นผู้ให้บริการมีกันและเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ติดต่อได้ที่อีเมล support@meekan.app

ข้อมูลที่เราเก็บ

  • บัญชี: ชื่อและรูปโปรไฟล์ LINE และรหัสผู้ใช้ LINE ที่ได้ตอนเข้าสู่ระบบ
  • บ้าน: ชื่อบ้าน คนในบ้าน ชื่อเล่น วันเกิด บทบาท
  • สมุดสุขภาพ: กรุ๊ปเลือด โรคประจำตัว ยาและอาหารที่แพ้ ยาที่ใช้ สิทธิ์การรักษา โรงพยาบาลประจำ ผู้ติดต่อฉุกเฉิน ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหว เราเก็บก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น
  • สิ่งที่คนในบ้านแบ่งปันกัน: คำตอบประจำวัน (ข้อความและเสียง) รูป โพสต์ ความคิดเห็น สติกเกอร์ นัดในปฏิทิน
  • การเตือนทาง LINE: เวลาเตือน และคำตอบ เช่น กินยาแล้ว หรือไม่สบาย
  • กลุ่ม LINE ครอบครัว: ถ้าเพิ่มมีกันเข้ากลุ่ม เราเก็บรหัสกลุ่ม ชื่อกลุ่ม และชื่อ LINE ของคนที่แตะ “เข้าบ้านนี้”
  • การชำระเงิน: รหัสรายการจาก Stripe เมื่อสมัคร มีกัน พลัส เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร

มีกันในกลุ่ม LINE ไม่อ่านแชตของครอบครัว

LINE ส่งทุกข้อความในกลุ่มมาที่ระบบของมีกันโดยอัตโนมัติ เพราะเป็นวิธีที่บอททุกตัวในกลุ่มทำงาน แต่มีกันทำงานกับข้อความแค่ 4 แบบนี้เท่านั้น

  • ข้อความที่แท็ก @มีกัน
  • ข้อความที่ตอบกลับการ์ดนัดของมีกัน เพื่อแก้นัดก่อนกดบันทึก
  • การกดปุ่มบนการ์ดของมีกัน
  • รูปเครื่องวัดความดันที่ส่งตามหลัง “@มีกัน ความดัน…” จากคนเดียวกันภายในไม่กี่นาที

ข้อความ รูป สติกเกอร์ และไฟล์อื่นทั้งหมดในกลุ่ม ระบบทิ้งทันทีโดยไม่อ่าน ไม่บันทึกลงฐานข้อมูล ไม่บันทึกใน log และไม่ส่งให้ AI ไม่มีใครเห็น รวมถึงทีมงานมีกันด้วย

เราใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ให้คนในบ้านเห็นข้อมูลเดียวกันและดูแลกันได้
  • ส่งข้อความเตือนและแจ้งคนในบ้านทาง LINE เมื่อมีเรื่อง
  • แสดงบัตรฉุกเฉินให้หมอหรือกู้ภัยเมื่อสแกน QR เฉพาะหัวข้อที่คุณเลือก
  • อ่านรูปซองยาเพื่อช่วยกรอกรายการยา เมื่อคุณกดถ่ายรูปเอง
  • อ่านข้อความที่พิมพ์ถึง @มีกัน ในกลุ่ม เพื่อจดนัดลงปฏิทินบ้าน นัดจะบันทึกเมื่อมีคนกด “บันทึก” เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูล ไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อโฆษณา และไม่ส่งต่อให้ใครนอกจากที่เขียนไว้ในหน้านี้

ใครเห็นข้อมูลได้

  • คนในบ้านเดียวกันที่คุณชวนเข้ามาเท่านั้น คนนอกบ้านเปิดดูไม่ได้ รวมถึงรูปและเสียง
  • บัตรฉุกเฉิน: คนที่มีลิงก์หรือสแกน QR เห็นเฉพาะหัวข้อที่เลือกไว้ ยกเลิกลิงก์เก่าได้ทุกเมื่อ
  • หน้าผู้ดูแลระบบของมีกันแสดงแค่ชื่อบ้าน จำนวนคน การชำระเงิน และจำนวนข้อความ LINE ไม่แสดงข้อมูลสุขภาพ

เราปกป้องข้อมูลอย่างไร

  • ข้อมูลสุขภาพถูกเข้ารหัส (AES-256) ก่อนเก็บลงฐานข้อมูล กุญแจเก็บแยกจากฐานข้อมูล ถ้าฐานข้อมูลหรือไฟล์สำรองหลุด ก็อ่านไม่ออก
  • ส่งข้อมูลผ่าน HTTPS ทุกครั้ง
  • จำกัดคนที่เข้าถึงระบบหลังบ้าน และใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น
  • ถ้าข้อมูลรั่วไหลจนอาจกระทบคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยเร็ว

ผู้ให้บริการที่เราใช้ และการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

  • Supabase (ฐานข้อมูล) และ Vercel (เว็บไซต์) เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่สิงคโปร์
  • LINE (เข้าสู่ระบบและส่งข้อความ)
  • Anthropic (สหรัฐอเมริกา) อ่านรูปซองยาและรูปเครื่องวัดความดันที่คุณส่งให้มีกันอ่านเท่านั้น เราไม่เก็บรูปนั้นไว้ และอ่านข้อความที่พิมพ์ถึง @มีกัน พร้อมชื่อเล่นคนในบ้าน เพื่อจดนัด ไม่ส่งสมุดสุขภาพไป
  • Stripe (รับชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay) ได้รับเฉพาะข้อมูลการชำระเงิน ไม่ได้รับข้อมูลสุขภาพ

ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ข้อมูลของคนที่ไม่ได้ใช้แอปเอง

คุณพ่อคุณแม่ ผู้สูงอายุ หรือเด็ก อาจไม่ได้ใช้แอปเอง คนในบ้านที่กรอกสมุดให้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือเป็นผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ตัดสินใจแทนตามกฎหมาย และยืนยันในแอปก่อนเริ่มกรอกข้อมูลสุขภาพ

เก็บนานแค่ไหน

เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ เมื่อลบแล้วข้อมูลจะหายจากระบบทันที สำเนาสำรองของผู้ให้บริการจะหมดอายุไปตามรอบของผู้ให้บริการ รูปซองยาและรูปเครื่องวัดที่ส่งให้ AI อ่านไม่ถูกเก็บไว้

สิทธิ์ของคุณ

  • ขอดูและขอสำเนา: กด “ดาวน์โหลดสำเนาข้อมูล” ในหน้าสมุดของแต่ละคน
  • แก้ไข: แก้ได้เองในหน้าสมุด
  • ถอนความยินยอม: กด “ถอนความยินยอมและลบข้อมูลสุขภาพ” ในหน้าสมุด
  • ลบ: ลบคนออกจากบ้าน ลบบ้าน หรือลบบัญชีได้ที่หน้า ตั้งค่า
  • คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อเรา

สอบถามหรือใช้สิทธิ์เรื่องข้อมูล อีเมลมาที่ support@meekan.app เราจะตอบภายใน 30 วัน

ปรับปรุงล่าสุด 15 ตุลาคม 2569

← กลับหน้าแรก